GUIDE
70대 부모님 휴대폰을 바꿔 드리려는데, 그동안 받은 손주 사진과 영상이 없어지지 않게 옮길 수 있을까요?
글: seenow! 개발팀최종 업데이트:
휴대폰의 기본 이전 기능을 쓰면 사진과 영상을 그대로 옮길 수 있어요. 갤럭시로 바꾸면 Smart Switch, 안드로이드에서 iPhone으로 바꾸면 iOS로 이동을 써요. 옮긴 뒤에도 예전 휴대폰은 바로 지우지 말고 사진이 다 넘어왔는지 부모님과 함께 확인하세요.
WHY
왜 이런 일이 생길까요
부모님 휴대폰에는 몇 년 동안 받은 손주 사진과 영상이 쌓여 있어요. 휴대폰을 바꿔 드릴 때 가장 걱정되는 건 이 사진들이 새 휴대폰으로 넘어오지 않는 것과, 바뀐 화면 때문에 부모님이 사진을 어디서 봐야 할지 모르시게 되는 거예요.
기기를 갖는 것과 다루는 것은 다른 문제예요. 과학기술정보통신부의 2025년 디지털 정보격차 실태조사에서 고령층의 디지털정보화 수준은 일반 국민의 71.8%였고, 취약계층 전체로 보면 기기를 가지고 있는지를 보는 접근 수준은 96.6%인데 기본 이용 능력을 보는 역량 수준은 65.9%였어요. 휴대폰은 있어도 계정 비밀번호나 백업 설정은 자녀가 해 드린 경우가 많아서, 바꿀 때 자녀가 옆에서 챙겨야 하는 부분이 생겨요.
다행히 사진과 영상을 옮기는 일은 휴대폰에 들어 있는 기본 기능으로 할 수 있어요. 어떤 휴대폰에서 어떤 휴대폰으로 바꾸는지에 따라 쓰는 기능이 달라지니, 먼저 그것부터 확인하세요.
HOW TO
오늘부터 할 수 있는 방법
바꾸기 전에 계정과 비밀번호를 적어 둬요앱 없이 가능
새 휴대폰을 설정할 때 부모님의 Google 계정이나 Apple 계정, 휴대폰 잠금 비밀번호를 물어보는 경우가 많아요. 휴대폰을 바꾼 뒤 계정 정보를 기억하지 못해 곤란해지는 일도 있으니, 바꾸기 전에 부모님과 함께 확인해서 집에 두는 수첩에 적어 두세요.
갤럭시로 바꾼다면 Smart Switch로 옮겨요앱 없이 가능
Smart Switch는 사진, 동영상, 메모, 일정 등을 무선이나 USB 케이블, 외부 저장 장치로 새 갤럭시에 옮겨 줘요. 안드로이드 6.0 이상은 물론 iOS 12 이상인 iPhone에서도 옮길 수 있어요. 손주 영상이 많아 데이터가 크다면, 삼성전자 안내처럼 속도가 빠른 케이블 연결을 쓰는 편이 좋아요.
안드로이드에서 iPhone으로 바꾼다면 처음 설정할 때 옮겨요앱 없이 가능
iOS로 이동 앱을 쓰면 안드로이드의 카메라 사진·동영상과 사진 앨범을 iPhone으로 옮길 수 있어요. 이 방법은 새 iPhone을 처음 설정하는 과정에서 써야 하고, 이미 설정을 마쳤다면 iPhone을 지우고 다시 시작해야 해요. 두 휴대폰 모두 충전기에 꽂고 Wi-Fi를 켠 상태에서, 옮기기가 끝날 때까지 그대로 두세요.
옮긴 뒤에는 부모님과 함께 사진을 열어 봐요앱 없이 가능
옮기기가 끝나면 새 휴대폰의 사진 앱에서 최근 손주 사진과 몇 년 전 영상을 몇 개 직접 열어 보세요. 부모님이 평소 보시던 사진이 어디 있는지, 메신저로 받은 사진은 어디서 보는지를 그 자리에서 한 번 손으로 해 보시게 하면 혼자서도 찾기 쉬워져요. 예전 휴대폰은 며칠 써 보고 문제가 없을 때 정리하세요.
WITH SEENOW!
seenow!로 한다면
휴대폰 안의 사진을 옮기는 건 위의 기본 기능으로 해 주세요. seenow!는 가족이 하루 2초 영상을 찍어 나누는 앱으로, 새 휴대폰에서 손주 영상을 보는 방법을 단순하게 해 드리는 데 도움이 돼요.
- 조작이 "찍기"와 "보기" 두 가지라서, 새 휴대폰의 낯선 화면 속에서도 손주 영상을 보는 방법은 하나만 기억하시면 돼요. 가족이 영상을 올리면 알림이 가요.
- 갤럭시에서 iPhone으로 바꾸시는 것처럼 가족의 휴대폰 종류가 섞여 있어도 같은 영상을 함께 볼 수 있어요.
seenow!로는 할 수 없는 것
- seenow!는 휴대폰의 사진·동영상을 새 휴대폰으로 옮겨 주지 않아요. 또 휴대폰에 이미 저장된 손주 사진을 seenow!에 올릴 수는 없고, seenow!의 카메라로 찍은 것만 올라가요.
기본 기능은 계속 무료예요.
POINT
이 상황에서 특히 주의할 점
옮길 수 없는 것도 있어요
옮길 수 있는 데이터는 운영체제 버전과 연결 방식에 따라 다를 수 있다고 삼성전자는 안내하고 있어요. Apple도 음악이나 PDF 등 일부는 따로 옮겨야 한다고 안내해요. 메신저 대화방에 있던 사진은 메신저마다 백업 방법이 달라서, 소중한 사진은 휴대폰 사진첩에 저장해 두었는지 미리 확인하세요.
사용법은 한 번에 다 알려 드리지 않아요
새 휴대폰을 받으신 날 기능을 많이 알려 드리면 오히려 헷갈리세요. 첫날은 전화, 사진 보기, 영상통화처럼 매일 쓰시는 것만 익히시게 하고, 나머지는 다음에 찾아뵐 때나 영상통화로 하나씩 알려 드리세요. 가까운 곳에서 배우고 싶어 하시면, 과기정통부가 운영하는 AI 디지털배움터도 알아볼 수 있어요.
FAQ
자주 묻는 질문
갤럭시에서 iPhone으로 바꾸면 사진을 못 옮기나요?
옮길 수 있어요. Apple의 iOS로 이동 앱으로 카메라 사진·동영상과 앨범을 옮길 수 있어요. 다만 새 iPhone을 처음 설정할 때 써야 하니, 개통한 뒤 설정을 끝내기 전에 옮기세요.
옮긴 뒤 예전 휴대폰은 바로 초기화해도 되나요?
Smart Switch는 어떤 기기에서도 콘텐츠를 지우지 않는다고 안내되어 있어서, 옮긴 뒤에도 예전 휴대폰에 사진이 남아 있어요. 새 휴대폰에서 사진이 다 보이는지 며칠 동안 확인한 뒤 초기화하세요.
부모님 댁이 멀어서 옆에서 도와드리기 어려워요.
옮기는 날만큼은 직접 가거나 가까운 가족에게 부탁하는 것이 안전해요. 그 뒤의 사용법은 영상통화로 화면을 보여 드리며 하나씩 알려 드려도 돼요.