GUIDE
孫の写真で母のスマホの容量がいっぱい。アップデートもできないとき、どうすればいい？
書き手：せーの！開発チーム最終更新：
写真を消す前に、アプリは「削除」ではなく「取り除く」で空きを作り、iOSの更新は帰省時にパソコンで済ませます。 そのうえで、写真の置き場所を家族のiCloud+やGoogleアカウントの容量に移すと、親の操作を増やさずに済みます。
WHY
なぜ起きるのか
孫の写真は、届くたびに保存し、自分でも撮るので、親のスマホでは減ることがありません。 64GBのような容量の小さい機種だと、写真だけで本体がいっぱいになり、iOSの更新のたびにアプリを消すことになります。 消したアプリがポイントカードや銀行のアプリだと、次に使うときに入れ直すことになり、親にとっては写真より困ることがあります。
| 方法 | 空くもの | 残るもの・注意 |
|---|---|---|
| アプリを取り除く | アプリ本体の分 | 書類やデータは残る。入れ直せば続きから使える |
| アプリを削除 | アプリ本体と関連データ | 中のデータも消える |
| パソコンにつないで更新 | 更新に必要な空きを本体で作らずにすむ | パソコンとケーブルが必要 |
| iCloud写真の「ストレージを最適化」 | 写真の分 | 本体には省スペース版。元の写真はiCloudの容量を使う |
出典：Apple サポート「iPhone、iPad、iPod touchをアップデートするには空き容量が不足している場合」／Apple サポート「iCloud写真を設定・使用する」／Apple サポート「iCloud+のプランと料金」／Apple サポート「ファミリー共有グループでiCloud+を共有する」
iCloudの無料分は5GBなので、写真を移すにはiCloud+が要ります。日本の料金は50GBが月額180円、200GBが月額540円です。 本体の写真が50GBを超えていると、50GBのプランでは入りきらず、新しい写真がiCloudに上がらなくなります。
HOW TO
今日からできる対策
消す前に、アプリを「取り除く」アプリ不要
「設定」→「一般」→「iPhoneストレージ」で、容量の大きいアプリを確かめます。使っていないアプリは「アプリを取り除く」を選ぶと、本体だけが消えてデータは残ります。ポイントカードのアプリなども、入れ直せば続きから使えます。
出典：Apple サポート「iPhone、iPad、iPod touchをアップデートするには空き容量が不足している場合」
iOSの更新は、帰省のときにパソコンでアプリ不要
容量が足りないからといって、iCloudを買い足す必要はありません。MacのFinderかWindowsのAppleデバイスアプリに親のiPhoneをつなぎ、「アップデートを確認」から更新できます。会えるときに一緒に済ませると、親が自分でアプリを消さずにすみます。
出典：Apple サポート「iPhone、iPad、iPod touchをアップデートするには空き容量が不足している場合」
写真の置き場所を、家族の契約に寄せるアプリ不要
子どもの側がiCloud+を契約していれば、ファミリー共有で親も同じ容量を使えます。親が無料の5GBのままなら、自動で家族のプランに入ります。親が自分で契約や支払いをしなくてすむのが利点です。
本体の写真の量を先に確かめ、50GBで足りなければ200GBを選びます。
出典：Apple サポート「iCloud+のプランと料金」／Apple サポート「ファミリー共有グループでiCloud+を共有する」
Androidなら、Googleフォトで空きを作るアプリ不要
Googleアカウントの15GBは、GmailやGoogleドライブと共有です。バックアップが済んでいるのを確かめてから、Googleフォトの「このデバイスの空き容量を増やす」で、本体の写真を消します。写真はGoogleフォトのアプリで引き続き見られます。
出典：Google One ヘルプ「Google アカウントの保存容量の仕組み」／Google フォト ヘルプ「デバイスの空き容量を増やす」
WITH SEENOW!
せーの！でやる場合
せーの！に、スマホの容量を空ける機能はありません。孫の様子を「保存せずに見る場所」を決めたい家族向けの選択肢です。
- 操作は「撮る」「見る」の2つなので、親には「孫の動画はこのアプリで見る」とだけ伝えれば使えます。
せーの！ではできないこと
- せーの！のアプリ自体も容量を使います。本体の写真を移したり消したりする作業は、上の方法で行う必要があります。
基本機能はずっと無料。
POINT
この状況ならではの注意点
「最適化」の後に写真を消すと、iCloudからも消える
iCloud写真をオンにしたあとは、本体で写真を消すとiCloudや同じApple Accountのほかの端末からも消えます。 親には「容量が足りなくても、写真は消さずに家族に連絡して」と伝えておくほうが安全です。
Googleフォトは、端末のギャラリーでは見えなくなる
空き容量を増やしたあとは、機種に入っているギャラリーのアプリでは写真が表示されず、Googleフォトのアプリかブラウザで見ることになります。 過去30日以内に保存した写真は本体に残ることがあります。見るアプリが変わることを、先に親に伝えておきましょう。
FAQ
よくある質問
親のiPhoneが古くて容量が小さいなら、買い替えたほうが早いですか？
買い替えれば容量は増えますが、写真が増え続ける状況は変わりません。いまの端末でも、アプリを取り除き、写真の置き場所をiCloudに移せば使い続けられることがあります。買い替えるなら、写真をどこに置くかも一緒に決めましょう。
親がすでに自分でiCloud+を契約しているときは？
ファミリー共有グループに入ったうえで、家族のプランに切り替えるか、自分のプランを続けるかを選べます。家族のプランに切り替えると、個人のプランの残り期間分は払い戻されます。2つのプランを同時に使うことはできません。