GUIDE

폴더폰만 쓰시던 60대 후반 부모님께 손주 사진 보시라고 스마트폰을 사 드렸는데, 사진 받는 것부터 어려워하세요

글: seenow! 개발팀최종 업데이트:

처음에는 보내기·설치는 미루고 "받은 사진 열기 → 크게 보기 → 돌아가기" 세 동작만 익히시게 하세요. 손가락 동작이 어려우면 안드로이드의 확대 바로가기를 켜 드리고, 멀리 살아 자주 못 가면 경로당·복지관으로 오는 찾아가는 디지털 교육도 알아보세요.

WHY

왜 이런 일이 생길까요

폴더폰은 버튼을 "꾹" 누르면 그대로 움직였어요. 스마트폰은 화면을 살짝 두드리기, 길게 누르기, 밀기, 두 손가락으로 벌리기가 모두 다른 뜻이라서, 폴더폰에 익숙한 손으로 화면을 세게 오래 누르면 엉뚱한 메뉴가 열리기 쉬워요. 부모님이 "만지기만 하면 이상한 게 뜬다"고 하시는 건 대개 이 차이 때문이에요.

또래 분들은 이미 많이 쓰고 계세요. 국가데이터처의 「2026 고령자 통계」에서 2025년 65세 이상 고령자의 79.2%가 인터넷을 이용했다고 나왔어요. 그래서 부모님은 "남들 다 하는데 나만 못 한다"며 묻는 것 자체를 미안해하시기도 해요. 처음 배우실 때 한꺼번에 많은 걸 알려 드리면 이런 부담이 더 커져요.

손주 사진을 받는 일도 사실은 알림 보기, 대화방 열기, 사진 누르기, 크게 보기, 돌아가기처럼 여러 동작이 이어져 있어요. 보내기와 앱 설치는 그다음 문제예요. 순서를 거꾸로 잡지 않는 것이 첫걸음이에요.

HOW TO

오늘부터 할 수 있는 방법

  1. 첫 주에는 "받은 사진 보기"만 연습해요앱 없이 가능

    사진 보내기, 앱 설치, 사진 저장은 잠시 미뤄 두세요. 자녀가 손주 사진을 보내면 부모님은 화면에 뜬 알림을 한 번 살짝 누르고, 사진을 누르고, 다 보시면 뒤로 가기를 누르는 것까지만 하시면 돼요. 연습용 사진 대신 진짜 손주 사진으로 연습하면 부모님도 더 해 보고 싶어 하세요.

  2. "살짝 누르기"와 "두 손가락 벌리기"를 손으로 익혀요앱 없이 가능

    폴더폰 습관 때문에 화면을 꾹 누르시면, 손가락 끝으로 가볍게 "톡" 치는 느낌을 직접 손을 잡고 보여 드리세요. 사진을 크게 보는 동작은 엄지와 검지를 화면에 대고 벌리기예요. 처음에는 작은 글씨보다 손주 얼굴 사진으로 해 보시면 크게 보였을 때 바로 알아보셔서 기억에 남아요.

  3. 손가락 동작이 어려우면 확대 바로가기를 켜 드려요앱 없이 가능

    안드로이드 휴대폰은 설정 > 접근성 > 확대에서 '확대 바로가기'를 켤 수 있어요. 바로가기는 화면 아래의 접근성 버튼, 음량 버튼 두 개를 함께 길게 누르기, 화면을 빠르게 세 번 두드리기 중에서 고를 수 있고, 화면을 최대 8배까지 키울 수 있어요. 부모님께 맞는 한 가지 방법만 정해 드리고, 끄는 방법도 같은 동작으로 다시 하면 된다고 알려 드리세요.

    출처: Google 접근성 도움말 「화면에서 확대 사용하기」

  4. 멀리 산다면 동네로 오는 교육을 찾아봐요앱 없이 가능

    과학기술정보통신부는 거점센터에 가기 어려운 분들을 위해 경로당·복지관 등으로 찾아가는 디지털 교육을 지난해 4,200곳에서 올해 6,000곳 이상으로 늘리고, 읍·면·동 단위로 더 가까이 찾아간다고 밝혔어요. 부모님이 다니시는 경로당이나 복지관, 주민센터에 일정이 있는지 여쭤보세요. 같은 또래와 함께 배우시면 자녀에게 하나하나 묻는 것보다 마음이 편하실 수 있어요.

    출처: 대한민국 정책브리핑 「모두를 위한 AI 시대, 'AI디지털배움터' 전국 69곳으로 확대」(2026년 5월 7일)

WITH SEENOW!

seenow!로 한다면

seenow!는 가족이 하루 2초 영상을 찍어 나누는 앱이에요. 휴대폰 사용이 아직 서툰 부모님이 손주 영상을 "보는" 방법을 하나로 정해 드리고 싶을 때 쓸 수 있어요.

  • 조작이 "찍기"와 "보기" 두 가지로 단순해요. 가족이 영상을 올리면 알림이 가니, 부모님은 그 알림을 눌러 보시면 돼요.
  • 어제까지 올라온 영상은 언제든 보실 수 있어요. 다만 그날 올라온 영상은 부모님도 그날 영상을 한 번 올리셔야 보이고, 그전에는 흐리게 보여요. 처음에는 어제 영상부터 보시게 하고, 찍기에 익숙해지신 뒤에 오늘 영상을 보시게 하면 부담이 적어요.

seenow!로는 할 수 없는 것

  • 설치와 가족 모임 참여는 부모님 혼자 하시기 어려울 수 있어요. 찾아뵙는 날 함께 해 드리세요. 휴대폰에 저장된 손주 사진을 seenow!에 올릴 수는 없고, seenow!의 카메라로 찍은 것만 올라가요.

기본 기능은 계속 무료예요.

POINT

이 상황에서 특히 주의할 점

폴더형 스마트폰을 고를 때

버튼이 있는 폴더형 스마트폰은 전화와 문자는 익숙하게 쓰실 수 있지만, 화면이 작아 사진을 크게 보시기에는 불편할 수 있어요. 손주 사진을 보시는 것이 목적이라면, 매장에서 부모님이 직접 사진을 띄워 보시고 고르시게 하세요.

모르는 알림은 누르지 않기

알림을 누르는 법을 익히시면 광고나 낯선 문자도 눌러 보시게 될 수 있어요. "가족 이름이 보이는 알림만 누르세요"처럼 기준을 하나 정해 드리면, 사진 보기 연습과 함께 조심하는 습관도 생겨요.

FAQ

자주 묻는 질문

사진을 보내는 법은 언제 알려 드리면 좋을까요?

받은 사진을 혼자 열고 크게 보시는 것이 익숙해진 다음이 좋아요. 그때 손주가 보낸 사진에 "잘 봤다"는 짧은 답장부터 해 보시게 하고, 사진 보내기는 그다음에 알려 드리세요.

전화로 설명하면 서로 답답해져요.

"오른쪽 위" 같은 말보다 화면에 보이는 글자나 색을 말해 달라고 하세요. 새로운 동작은 전화로 가르치기보다, 찾아뵙는 날이나 동네의 디지털 교육에서 손으로 해 보시게 하는 편이 잘 남아요.