스마트폰을 처음 쓰시는 80대 어머니께 휴대폰을 드리려는데, 쉬운 모드를 켜 드릴까요, 일반 화면에서 전화·카메라만 남겨 드릴까요?

어머니가 쓰실 기능을 먼저 적어 봐요앱 없이 가능

전화 걸고 받기, 가족과 얼굴 보며 통화하기, 손주 사진 보기, 사진 찍기처럼 실제로 쓰실 것을 종이에 적어 보세요. 이 정도에서 크게 늘지 않을 것 같다면 보조 접근이 맞고, 문자나 버스 시간 보기처럼 차차 늘려 가실 생각이라면 처음부터 일반 화면에 익숙해지시는 편이 나중에 덜 헷갈려요.

보조 접근은 가족이 함께 설정해요앱 없이 가능

설정 > 손쉬운 사용 > 보조 접근에서 '보조 접근 설정'을 누르면 화면을 행(목록)이나 격자 가운데 무엇으로 보일지 고르고, 쓸 앱을 하나씩 넣게 돼요. 통화 앱을 넣으면 전화와 FaceTime이 한 앱으로 합쳐지고, 즐겨찾기에 넣은 가족이 첫 화면에 나와요. 즐겨찾기마다 음성 통화로 걸지 비디오로 걸지 정할 수 있어서, 손주 집은 비디오로 넣어 두면 누르기만 하면 얼굴을 보며 통화하실 수 있어요.

전화를 받을 상대는 모든 사람, 연락처의 모든 사람, 즐겨찾기만 가운데에서 고를 수 있어요. 택배 기사나 주민센터처럼 연락처에 없는 번호의 전화도 받으셔야 한다면 '즐겨찾기만'으로 좁히지 마세요.

출처: Apple 지원 「iPhone에서 보조 접근 설정하기」 / Apple 지원 「iPhone에서 보조 접근용 통화 앱 설정 및 사용하기」

끄는 방법과 암호는 가족이 챙겨요앱 없이 가능

보조 접근을 끄려면 측면 버튼(홈 버튼이 있는 기종은 홈 버튼)을 세 번 누르고 '보조 접근 종료'를 누른 뒤 보조 접근 암호를 넣어야 해요. 설정 바꾸기, 앱 내려받기, 소프트웨어 업데이트도 보조 접근을 끈 뒤에 할 수 있어요. 암호는 가족 두 사람 이상이 알고 있게 하고, 설정할 때 안내되는 복구용 Apple 계정도 꼭 만들어 두세요. 복구 계정 없이 암호를 잊으면 iPhone을 재설정해야 해요.

출처: Apple 지원 「iPhone에서 보조 접근 시작 및 종료하기」

일반 화면이라면 첫 페이지만 정리해요앱 없이 가능

전화, FaceTime, 카메라, 사진만 첫 페이지와 아래쪽 고정 자리에 두고, 나머지 앱은 지우지 말고 홈 화면에서만 빼 두세요. 글자 크기를 키우고, 자주 거시는 가족은 즐겨찾기에 넣어 두면 찾기 쉬워요. 갤럭시를 드린다면 설정 > 디스플레이에 '쉬운 사용 모드'가 있으니, 매장에서 두 화면을 다 보여 드리고 고르시게 해도 좋아요.

출처: 삼성전자서비스 「갤럭시, 화면이 검정색으로 보이고 앱이 몇 개 안보여요.」(2024년 11월 1일)

첫 주는 매일 같은 시간에 영상통화를 받아 보시게 해요앱 없이 가능

어떤 화면을 고르든, 첫 주에는 저녁 같은 정해진 시간에 가족이 영상통화를 걸고 어머니는 받기만 하시게 해 보세요. 받는 것이 익숙해지면 거는 연습으로 넘어가요. 일주일쯤 써 보시고 불편해하시면 다른 방식으로 바꿔도 괜찮아요.