GUIDE
Vamos a comprarle a mi mamá un celular en el Buen Fin para dárselo en Navidad, ¿qué le dejamos listo antes de envolverlo?
Escrito por: Equipo de seenow!Última actualización:
Entre el Buen Fin (del 13 al 17 de noviembre de 2026) y Nochebuena hay más de cinco semanas. Úsenlas para dejarle su propia cuenta, con una persona de confianza que la ayude a recuperarla, la letra grande y solo las apps que va a usar. Lo que depende de ella, como elegir su código, déjenlo para el día que lo abra.
* Este artículo se basa en la información disponible al momento de su publicación. Los programas y servicios pueden cambiar; consulta la información más reciente en las fuentes oficiales.
WHY
¿Por qué pasa esto?
Comprar en el Buen Fin y regalar en Navidad tiene una ventaja que casi nadie aprovecha: el tiempo de en medio. La Profeco anunció que El Buen Fin 2026, en su edición número 16, va del 13 al 17 de noviembre. Del último día de descuentos al 24 de diciembre quedan 37 días, suficientes para que el celular no llegue a manos de tu mamá "en blanco", con veinte pantallas de configuración que nadie le explicó.
El problema típico no es el aparato, es lo que pasa en enero. El celular se configuró con prisas la misma noche de Navidad, alguien inventó una contraseña que nadie anotó, la cuenta quedó a nombre de un nieto o con el correo de un hijo, y a las pocas semanas aparece un mensaje pidiendo una verificación que ella no sabe responder. Ahí es cuando el regalo se queda en el cajón y vuelve al celular viejo.
Por eso conviene separar dos tipos de tareas. Las que pueden hacer ustedes antes de envolverlo (la cuenta, la forma de recuperarla, la letra, las apps) y las que le tocan a ella el día que lo abra (el código de desbloqueo, qué foto quiere de fondo, a quién quiere en sus favoritos). Si mezclan las dos, o le quitan decisiones que son suyas, o le dejan pendientes que no sabrá resolver sola.
HOW TO
Lo que puedes hacer desde hoy
Antes de pagar, revisen qué compran y cómo lo recibenSin app
La Profeco resume los derechos de quien compra en tres preguntas: cuánto se va a pagar, qué se está comprando y en qué condiciones se va a recibir. Para un regalo que se abrirá cinco semanas después, la tercera importa mucho: pregunten por la garantía y por cómo se hace un cambio, y guarden el comprobante con la caja.
Si quieren saber si el descuento es real, el sitio "Quién es Quién en los Precios en El Buen Fin" de la Profeco compara el costo de más de 490 productos que vigila desde septiembre. Y si una tienda no respeta una oferta, la Profeco tiene módulos de atención en zonas comerciales y el Teléfono del Consumidor.
Créenle una cuenta suya, no la de un hijoSin app
Es tentador usar el correo de alguno de ustedes "para que sea más fácil". Pero con esa cuenta le llegarían tus fotos, tus contactos y tus avisos, y cada vez que haya que confirmar algo, te va a tocar a ti. Abran una cuenta con su nombre, y anoten el correo y la contraseña en una hoja que se quede en su casa, en un lugar que ella elija.
Dejen a alguien de confianza para recuperar la cuentaSin app
Si el celular es iPhone, Apple permite agregar hasta cinco contactos de recuperación en Configuración > [su nombre] > Inicio de sesión y seguridad > Contactos de recuperación. Esa persona debe ser mayor de 13 años, tener iMessage activado y aceptar la invitación. No entra a la cuenta: solo puede darle a tu mamá un código de seis dígitos si un día olvida la contraseña. Pónganse de acuerdo sobre quién de los hermanos será.
Si es Android, en la Cuenta de Google (myaccount.google.com) se agregan un teléfono y un correo de recuperación desde Seguridad y acceso, en la sección "Cómo acceder a Google". Usen el número de ella y, de respaldo, el correo de un hijo.
Fuente: Soporte técnico de Apple (México): «Configura un contacto de recuperación para tu cuenta de Apple» / Ayuda de la Cuenta de Google: «Cómo configurar opciones de recuperación»
Letra grande y una sola pantalla con lo que va a usarSin app
Suban el tamaño de la letra desde Configuración (en el menú de pantalla o de accesibilidad; el nombre cambia según la marca) y dejen en la primera pantalla solo cuatro o cinco apps: teléfono, cámara, fotos, el chat de la familia. Lo demás, a la segunda página. Si su celular anterior ya tenía la letra grande, copien ese tamaño para que no sienta que cambió todo.
El día que lo abra, que ella termineSin app
El código de desbloqueo lo elige ella, con ustedes al lado para anotarlo. También que escoja la foto de los nietos que quiere de fondo y a quién pone en favoritos. Llévense el celular viejo esa noche: con los dos en la mesa es más fácil revisar que estén sus contactos importantes y que no falte el número de nadie.
WITH SEENOW!
Con seenow!
seenow! es una app para compartir con la familia videos cortos del día a día. Si quieren que el celular nuevo traiga ya a los nietos, se puede dejar lista antes de envolverlo:
- Para unirse al grupo de la familia basta con abrir un enlace de invitación que le mandan desde la app. Pueden hacerlo con el celular nuevo antes de Navidad, y así ya entra con el grupo armado.
- La app solo tiene dos acciones, grabar y ver, y le llega un aviso cada vez que alguien de la familia publica.
- Solo ven los videos las personas invitadas al grupo; no aparecen en búsquedas ni se publican fuera.
Lo que seenow! no puede hacer
- No pasa al celular nuevo las fotos de los nietos que ya tienen guardadas: en seenow! solo se publica lo que se graba con la cámara de la app.
- No configura el celular ni recupera cuentas; eso se hace en la configuración del teléfono.
Las funciones básicas son gratis.
POINT
Puntos a cuidar en esta situación
No lo dejen con su cuenta abierta en otro celular de ustedes
Si para configurarlo iniciaron sesión con la cuenta de ella en otro teléfono o computadora de la familia, cierren esa sesión antes de entregarlo. Si no, sus fotos y mensajes pueden aparecer donde ella no sabe.
Guarden la caja y el comprobante hasta que ella lo pruebe
Como el regalo se abre semanas después de la compra, cualquier detalle (que no cargue, que la pantalla tenga una falla) se va a notar hasta Navidad. Tengan a la mano el comprobante y la caja para hacer válida la garantía en la tienda.
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Es mejor configurarlo todo para que ella no tenga que hacer nada?
Lo que se puede romper (la cuenta, la recuperación, la letra) conviene dejarlo hecho. Lo que es de ella (su código, su fondo, sus favoritos) déjenlo para que lo decida: así siente el celular como suyo y recuerda mejor cómo lo dejó.
¿Qué hace exactamente un contacto de recuperación de iPhone?
Según Apple, no tiene acceso a la cuenta ni ve nada de ella. Solo puede darle un código de seis dígitos, en persona o por teléfono, para que restablezca su contraseña si la olvida.
¿Dónde me quejo si la tienda no respeta el precio del Buen Fin?
En los módulos de la Profeco que se instalan en zonas comerciales durante El Buen Fin, o por el Teléfono del Consumidor. Lleven el comprobante y una foto o captura de la oferta.