GUIDE
離れて暮らす親が、スマホの着信や通知に気づかない。孫の写真や連絡を何日も見てもらえないときは？
書き手：せーの！開発チーム最終更新：
音量を上げても気づかないなら、光で知らせる設定を足しましょう。 iPhoneは「LEDフラッシュ通知」、Androidは「点滅による通知」をオンにし、消音モードや不明な発信者の設定も、帰省のときに一緒に確かめます。
WHY
なぜ起きるのか
着信音もバイブも最大にしたのに、親が電話にも孫の写真の通知にも気づかない。こうしたとき、原因は大きく2つに分かれます。
1つは、そもそも音が鳴っていない場合です。iPhoneでは、消音モードや集中モード（おやすみモードなど）がオンになっていると、着信音が鳴らずにそのまま留守番電話につながることがあります。連絡先に保存されていない番号からの着信を「消音」にする設定もあり、この場合は着信が自動で留守番電話に送られます。機種によってはマナーモードの種類が分かれていて、音を鳴らさずバイブだけで知らせる設定になっていることもあります。
もう1つは、鳴っていても気づかない場合です。スマホをバッグや別の部屋に置いたまま過ごす、テレビの音にまぎれる、といった暮らし方の問題で、音量を上げるだけでは限界があります。そこで役に立つのが、音ではなく光で知らせる設定です。
HOW TO
今日からできる対策
光で知らせる設定をオンにするアプリ不要
iPhoneは「設定」→「アクセシビリティ」→「オーディオ／ビジュアル」の「LEDフラッシュ通知」をオンにします。ロックされているときだけ点滅するので、画面を閉じて置いておく使い方に合っています。Androidは「設定」→「通知」の「点滅による通知」で、カメラのライトか画面の点滅を選びます。着信は電話に出るまで点滅が続き、サイレントモードでも働きます。
出典：Apple サポート「iPhoneやiPadでLEDフラッシュ通知を使う」／Google「Android の点滅による通知について」（Android のユーザー補助機能 ヘルプ）
音が止まる設定を、帰省したときに一緒に見るアプリ不要
iPhoneなら、消音モード、コントロールセンターの集中モード、「設定」→「アプリ」→「電話」の着信拒否した連絡先を確かめます。電話口では画面の説明が伝わりにくいので、帰省の日に親のスマホを一緒に開くのが確実です。
子や孫の番号を、連絡先に登録しておくアプリ不要
iPhoneは、保存されていない番号からの着信を消音にして留守番電話に送る設定にできます。家族の番号を連絡先に入れておけば、この対象になりません。写真を送る家族全員の番号を、親のスマホに登録しておきましょう。
スマホの置き場所と、見る時間を決めるアプリ不要
光る設定にしても、スマホが目に入らない場所にあれば気づけません。居間のテレビの横など置き場所を決め、「夕飯のあとに一度見る」と見る時間も決めておきましょう。
WITH SEENOW!
せーの！でやる場合
通知に気づかない問題そのものは、スマホの設定で直す必要があります。そのうえで、せーの！は次のように使えます。
- 家族が投稿すると通知が届きます。光で知らせる設定と組み合わせれば、孫の動画が届いたことに気づきやすくなります。
- 操作は「撮る」「見る」の2つに絞っているので、気づいたあと見るまでの手順が少なく済みます。昨日以前の投稿はいつでも見られるので、何日かあとに気づいても見られます。
せーの！ではできないこと
- 親のスマホの着信音や通知の設定を、離れた場所から変えることはできません。
- その日のみんなの投稿は、自分が今日の分を投稿すると見られます（それまではぼかしがかかります）。親が投稿しない場合は、昨日以前の投稿を見てもらう形になります。
基本機能はずっと無料。
POINT
この状況ならではの注意点
設定を変えたら、その場で鳴らして試す
設定を変えたら、家族のスマホから実際に電話をかけ、写真も1枚送って、音・バイブ・光のどれで気づけたかを親と一緒に確かめます。どれで気づいたかを聞いておくと、次に気づかないときの手がかりになります。
点滅がまぶしいときは、光り方を変える
Googleは、点滅による通知を光に敏感な人は慎重に使うよう案内しています。Androidでは画面の点滅の色を変えられるので、まぶしく感じるようなら色を変えるか、カメラのライトだけにするなど調整しましょう。
FAQ
よくある質問
着信音を最大にしているのに、鳴らないのはなぜですか？
消音モードや集中モードがオンになっている、知らない番号の着信を消音にしている、バイブだけで知らせるマナーモードになっている、などが考えられます。設定の名前や場所は機種で違うので、取扱説明書や携帯会社の窓口でも確かめてください。
シニア向けのスマホにも、光で知らせる設定はありますか？
Androidの「点滅による通知」も、一部のデバイスではカメラの点滅を使えないなど、機種によって違いがあります。親の機種名で取扱説明書を確かめるか、携帯会社の窓口で聞いてみましょう。
通知には気づくのに、写真の開き方が分からないようです。
開く操作を1つに絞り、帰省のときに一度、親に自分の指で操作してもらいましょう。