GUIDE

写真アプリの招待用QRコードを親のスマホに送ったら、「自分の画面のQRコードをどう読めばいいの」と止まってしまった。どうすればいい?

書き手:せーの!開発チーム最終更新:

QRコードは、ほかの画面や紙に出したものを、カメラで読むしくみです。 親のスマホに送るなら、QRコードではなく招待のリンクそのものを送り、タップして開いてもらうのが早道です。

WHY

なぜ起きるのか

写真共有アプリには、家族を招くときに「招待リンク」と「QRコード」の両方を用意しているものがあります。QRコードは、目の前にいる相手に自分の画面を見せて、相手のスマホのカメラで読んでもらうためのものです。

ところが、離れて住む親にQRコードの画像をメッセージで送ると、親の手もとでは「自分のスマホの画面に出ているQRコード」を、同じスマホのカメラで読むことになります。カメラで自分のスマホの画面を映すことはできないので、そのままでは読めません。Appleの案内でも、QRコードはカメラアプリやコードスキャナーのファインダーに収めて読むものとして説明されています。

画面の画像から読み取る方法もありますが、機種やアプリによって手順が違い、電話で説明するのは難しい作業です。親がつまずいたのは操作が苦手だからではなく、送り方がQRコードの使い道に合っていなかった、と考えるほうが近いでしょう。

HOW TO

今日からできる対策

  1. QRコードではなく、招待のリンクを送り直すアプリ不要

    アプリの招待の画面で、QRコードの近くにある「リンクをコピー」「共有」などのボタンから、招待のリンク(URL)を送り直します。親はメッセージの中の青い文字をタップするだけで開けます。送る前に「青い字のところを押してね」とひと言添えると、迷いにくくなります。

  2. 帰省のときは、自分の画面のQRコードを親のカメラで読んでもらうアプリ不要

    会えるときは、子どものスマホにQRコードを出し、親のスマホのカメラを向けてもらいます。iPhoneはカメラアプリか、コントロールセンターの「コードをスキャン」を開き、QRコードがファインダーに収まるように持って、表示されたリンクをタップします。

    「コードをスキャン」が見つからないときは、コントロールセンターの背景を長押しし、「コントロールを追加」から追加できます。

    出典:Apple サポート「iPhoneやiPadでQRコードをスキャンする」

  3. Androidの親は、カメラの読み取り機能を確かめるアプリ不要

    Google Pixelでは、カメラアプリの「設定」→「その他の設定」→「カメラ スキャン候補」がオンなら、QRコードに向けるだけでリンクが出てきます。クイック設定のボタンから読むこともできます。ほかのメーカーの機種は名前や場所が違うので、帰省のときに親のスマホで読み取りの機能の場所を確かめておきましょう。

    どうしても画面の画像から読みたいときは、AndroidのGoogleアプリの検索バーにあるGoogle レンズのアイコンから、スクリーンショットを選んで調べる方法もあります。ただ、ヘルプにはQRコードの読み取りとしての案内はないので、まずはリンクを送るほうを試してください。

    出典:Google Pixel ヘルプ「Google Pixel で QR コードをスキャンする」/Google 検索ヘルプ「Google で画像を使って検索する」(Android)

WITH SEENOW!

せーの!でやる場合

せーの!は、家族や友達と1日2秒の動画を撮って共有するアプリです。家族の招待はリンクで行うので、QRコードを読む操作はいりません。

朝食中の母親と、食べかけのいちごを持って父親を見上げる子ども
おやつを食べながら、撮影しているじぃじに笑いかけるばぁば
夕方の帰り道、娘をおんぶして前を向いて歩く父親の後ろ姿を母親が撮る
枕からずれ、布団を蹴って手足を投げ出したまま眠る子ども
アプリ利用シーンからイメージした生成画像です
  • アプリから招待リンクを発行し、メッセージアプリなどで親に送ります。親はリンクを開くだけで参加できます。見られるのは招待したメンバーだけです。
  • 親がiPhoneでも、子どもがAndroidでも、同じグループで同じ動画を見られます。

せーの!ではできないこと

  • 親のスマホにアプリを入れる操作は、親のスマホで行う必要があります。リンクを開いても進まないときは、帰省のときに一緒に入れてください。

POINT

この状況ならではの注意点

身に覚えのないQRコードは読まない

QRコードは、読むと何が開くのかを見た目で確かめられません。家族から送ったものでも、親には「家族から電話で伝えたもの以外は読まない」と決めておいてもらうと、知らない人から届いたQRコードを開かずに済みます。

招待リンクは、送る相手を間違えない

招待リンクを開いた人は、そのグループに参加できます。家族のグループのメッセージに送るときも、送り先が親本人で合っているかを確かめてから送りましょう。

FAQ

よくある質問

自分の画面のQRコードを、スクリーンショットにすれば読めますか?

機種やアプリによっては、保存した画像から読み取れることもありますが、手順が機種ごとに違います。親に電話で説明するより、招待のリンクを送り直して、タップしてもらうほうが早く済みます。

リンクをタップしても、アプリが入っていないと言われます。

先にアプリストアから写真共有アプリを入れてから、もう一度リンクをタップしてもらいます。入れる操作に迷うときは、帰省のときに一緒に行いましょう。